קריירה במכירות IT
תוֹכֶן
כנסו לרוב לכל משרד עסקי, מהקטנים עד לאלה עם טווח הגעה גלובלי, ותמצאו לפחות דבר אחד משותף: מחשבים. הם נמצאים בכל משרד, ברוב הבתים, מוסתרים בכיסים בצורת סמארטפונים ונישאים בצורה של טאבלטים. ומעל 95% מהמחשבים הללו מחוברים לרשת. רשת זו עשויה להיות האינטרנט, או שהיא יכולה להיות מחוברת לרשת LAN, WAN, MAN או MAN. הם חלק מהטופולוגיות הידועות כטבעות אסימון, רשתות, אוטובוסים וכוכבים. והם מייצגים הזדמנות אדירה עבור אנשי מכירות בעלי אופי טכנולוגי.
סקירה קצרה של עמדות מכירות IT
עולם המחשבים והרשתות יכול להיות עולם מבלבל. נראה כי אין סוף לשינויים מהירים שכנראה "משנים הכל" בעולם ה- IT. אך ישנם כמה קבועים ומגמות מתפתחות המתמדת שיצרו מספר קריירות מכירות מבוססות IT.
באופן כללי, עמדות מכירות מבוססות IT נכללות בקטגוריות חומרה, תוכנה ושירותים. ובעוד שכל אחד מחובר לאחרים (כמו להיות חלק מאותה רשת), הם ייחודיים זה מזה.
מכירות חומרה
בעולם ה- IT המבלבל לעיתים קרובות, החלקים הקלים ביותר להבנה הם החומרה. בעיקרון, אם אתה יכול לגעת בזה, מדובר בחומרה. חומרה כוללת דברים כמו מחשבים, מתגים, נתבים, רכזות, צגים, שרתים, מתלים, להבים והדלק והדלקה. למרות שהתעשייה אולי מתרחקת מכל החומרה הזו, היא עדיין רחוקה מלהיות "נטולת חומרה".
ענף מכירות החומרה הוא ענף בוגר מאוד, כלומר ישנם מתחרים רבים המוכרים אותם דברים, עם תגי מחיר שונים, "ערך מוסף" שונה, ושירותי חבילות שונים. (מידע נוסף על השירותים בהמשך.) מה שהתחרות והבשלות הזו יצרו היא סביבת מכירה שמניבה מעט מאוד רווח. כאשר פופולריות של מחשבים לראשונה, הוספת רווח של 25 עד 30% לעסקה הייתה הנורמה. שולי הרווח המשיכו והמשיכו להתכווץ. מכיוון שמעט מאוד אנשים יכולים להרוויח הכנסה ממכירת חומרה בלבד, לרוב היצרנים יש כוחות מכירות ש"חייגים עבור דולרים "ומוכרים את הציוד שלהם בכל נקודת מחיר שהשוק יישא בהם, ולהיכנס לקריירה כמקצוען במכירת חומרה בתחום ה- IT הוא כנראה לא האופציה האטרקטיבית ביותר עבור רבים.
מכירות תוכנה
מחשבים לא יועילו אם לא לתוכנה שרצה עליהם. בין אם התוכנה היא מערכות הפעלה או תוכנת חשבונאות, מכירות התוכנה הן ענף של מיליארד דולר. ומעבר לתוכנה שניתן להוריד מהאינטרנט או לרכוש בחנות הקופסאות הגדולות המקומיות שלכם, הם אנשי מכירות תוכנה.
אנשי מכירות תוכנה אחראים למכירת תוכנה מסוג מסוים, לרוב לענף מאוד ספציפי. תוכנה המיועדת לניהול משרד רופאי שיניים היא דוגמה לתוכנה הספציפית לתעשייה. וסביר להניח שאיש המכירות שמוכר את התוכנה לרופאי השיניים בעולם פשוט מוכר תוכנה לרופאי שיניים.
הסיבה למומחיות זו היא לוודא שאנשי המכירות מכירים את התוכנה מבפנים ומבחוץ. חבילות תוכנה מעוצבות בהתאמה אישית נחשבות כמעט תמיד ליקרות, וכי מישהו שיש לו הבנה מלאה של מספר חבילות תוכנה יגביל את יעילותן.
אם כי לא תמיד המקרה, מכירות תוכנה מכירות הכנסות משמעותיות. זה כל עוד הם מוכרים! האתגר בעמדות אלה הוא שמחזורי המכירות הם בדרך כלל די ארוכים, מה שהופך את הזמן בין בדיקות העמלות לארוך באותה מידה. אך אם תוכלו לחיות על המשכורת בלבד ולבטח ביכולתכם לספק, מכירות תוכנה עשויות להיות הבחירה המושלמת עבורכם.
מכירת שירותי IT
אלא אם כן יש לעסק מומחה IT (או צוות מומחים) בצוות, הם יזדקקו לעזרה בניווט דרכם בעולם ה- IT. כאן נכנס לתמונה איש מכירות של שירותי IT. וכאן יכול איש מכירות טוב להרוויח הכנסה מדהימה.
השירותים מגיעים בצורות רבות, החל מהשירות הפשוט של הפעלת כבלים ברשת דרך בניין וכלה במתן שירותי ייעוץ לתאגיד, כאשר הם רואים בווירטואליזציה של מרכז הנתונים שלהם. השירותים נעים מאוד, כמו גם פוטנציאל ההכנסה של מוכרי השירותים.
שירותים הם הדבק המקשר בין עולם מכירות ה- IT. אלה במכירות שירות IT מוכרים פתרונות חומרה, בשילוב עם תוכנה ולעיתים קרובות יחד עם שירותי התקנה. נציג אחד שמוכר את הכל. רוב אנשי מכירות שירותי ה- IT עובדים עם צוות אנשי מקצוע המומחים בתחומים מסוימים בעולם ה- IT, ובכך מבטלים את המשימה הכמעט בלתי אפשרית של הצורך להיות מומחה בכל דבר.
מילים אחרונות
עולם מכירות ה- IT הוא כל מתרחב שמתאים היטב לבעלי יכולת טכנית, שמוכנים לעבוד בעולם המשתנה במהירות ומי שמונע כסף. אם אתה מתמקד רק בחומרה, אתה עשוי להרוויח מכירות רבות, אך הרווחים שלך יהיו נמוכים. אל תמכרו כלום פרט לחומרה והרווחים שלכם יהיו גבוהים אך המכירות שלכם יהיו נדירות ומסובכות. מכור שירותים ושלב את מיטב החומרה והתוכנה כמיטב יכולתם ופתח עולם אחר לגמרי לחקור ולהרוויח הכנסות.
