פסיכולוג צרכני קמעוני תיאור תפקיד, דרישות ופרופיל

תוֹכֶן

• סקירה של פסיכולוג צריכה:
• תחומי האחריות העיקריים של פסיכולוג צרכני:
• מחקר פסיכולוגיה צרכנית:
• ניתוח פסיכולוגיה צרכנית:
• פיתוח פסיכולוגיה צרכנית:
• נדרש ניסיון קודם בפסיכולוגיה צרכנית:
• כישורים לתפקיד:
• דרישות מיומנות:
• תארים בחינוך ופסיכולוג צרכנים:
• פיצויים לפסיכולוגים צרכניים:

אם מעולם לא קראת תיאור תפקיד של פסיכולוג צרכנים קמעונאי, אתה יכול לחשוב שהוא יתמלא בדרישות וכישורים הקשורים לטיפול בשופלה. במציאות, פסיכולוגים צרכניים קמעונאיים מעורבים בכל תחומי העסקים עבור חלק מרשתות השיווק הגדולות, כולל, אך לא רק, פרסום, שיווק, סחורה חזותית, אריזה, ניהול וכל ההיבטים של חוויות לקוחות ותוכניות לבניית נאמנות.

פרופיל פסיכולוג צרכני קמעוני זה מתאר את האחריות הספציפית, הכישורים, הניסיון הקודם, המיומנויות, השכלה ופיצוי שכר למי שמעוניין להמשיך בקריירה בפסיכולוגיה צרכנית קמעונאית. זה גם מספק תובנות לגבי תפקיד המפתח שממלאת פסיכולוגיה צרכנית בהחלטות המנהיגות וביצוע מבצעי בעסקים קמעונאיים גדולים בכל העולם כיום.

סקירה של פסיכולוג צריכה:

פסיכולוגים צרכניים בוחנים את התגובות הרגשיות, הקוגניטיביות וההתנהגותיות של אנשים למגוון רחב של גירויים, כולל פרסומות, אריזה, מבצעים שיווקיים, תקשורת, מוצרים, שירותים וחוויות. ממחקרים אלה פסיכולוג הצרכנים מסייע למקבלי ההחלטות לקבוע שינויים בעיצוב שיניבו תגובה משופרת של הצרכן ועליית המכירות. תחום קריירה חדש, פסיכולוגיה צרכנית, הוא התמחות שהתפתחה באופן אורגני מתוך הצורך של יצרנים וקמעונאים להבין טוב יותר את צרכי הלקוח ורצונותיו.

תחומי האחריות העיקריים של פסיכולוג צרכני:

כפסיכולוג צרכני בענף הקמעונאות, תשלב מתודולוגיית מחקר פסיכולוגית קול עם חריפות עסקית ויצירתיות. יתכן שאתה עובד עבור תאגיד, משרד פרסום, חברת מחקר שיווקי, או שאתה יכול להתמודד עם עצמך כיועץ. ככל שהתחום צובר אמינות, מקבלים פסיכולוגים צרכניים ניתוח ופיתוח ברמה גבוהה.

מחקר פסיכולוגיה צרכנית:

פסיכולוגים צרכניים משתמשים בשיטות מחקר מתקדמות, דוגמנות, הדמיות ומדידות כדי לבצע תצפיות ולאסוף נתונים רלוונטיים. צפייה בתנועות עיניים של צרכנים בסריקת אריזות, מדפים או פרסומות עשויה להיות חלק ממחקר השוק שלך. תשאול צרכנים על מאפייני מוצר, חוויות באתר או סחורה עשוי להיות חלק מהמחקר שלך בחנות. התבוננות בסוגים שונים של אנשים המגיבים לאותם גירויים עשויה להיות חלק מהמחקר הדמוגרפי שלך. פסיכולוג הצרכנים מחליט מה צריך למדוד, כיצד כדאי למדוד אותו ואז מוביל את יישום המחקר.

ניתוח פסיכולוגיה צרכנית:

בתפקיד זה, תיקח את נתוני המחקר שנאסף ותנתח אותם כדי להגיע למסקנות תקפות ויישומים מעשיים לממצאיך. ניתן לשפר עיצוב, אריזה, סחורה, עיצוב חנויות, חומרים שיווקיים וחוויות לקוחות בחנות על סמך התגליות שביצע פסיכולוג צרכנים מנוסה. יהיה עליכם להיות מסוגלים להרגיש בצורה אנליטית את הנתונים הגולמיים, אך תזדקקו גם להבנה מעמיקה של התעשייה הקמעונאית על מנת להמליץ ​​על הדרכים הטובות ביותר בהן המחקר יכול להועיל למטרות הארגון שהזמין אותו.

פיתוח פסיכולוגיה צרכנית:

לאחר הצגת היישומים המעשיים של ממצאי המחקר, פסיכולוג הצרכנים בדרך כלל יתבקש להשתתף כאשר מוצרים, תוכניות שיווק, קמפיינים פרסומיים, סחורה וחוויות קניות מתוכננים ומפותחים על סמך המלצותיהם. השתתפות יצירתית, כמו גם הדרכה אנליטית, יהיו התרומות העיקריות שלך לצוות הפיתוח. זה החלק בתפקיד של פסיכולוג הצריכה בו מושגים ורעיונות מתעוררים לחיים ומניבים תוצאות.

נדרש ניסיון קודם בפסיכולוגיה צרכנית:

תלוי ברמת המיקום או במורכבות הפרויקט, יתכן שתזדקקו לניסיון קודם עם פרויקטים דומים שהניבו תוצאות מדידות. עם זאת, מכיוון שמדובר במומחיות חדשה בקריירה, השכלתכם וכל החוויות שרכשתם עשויים להספיק בכדי לעזור לכם להבטיח משרה של פסיכולוג צרכני.

כישורים לתפקיד:

עבודתך כפסיכולוג צרכני תדרוש הן יכולות אנליטיות של המוח השמאלי והן את היצירתיות של המוח הימני. עליכם להיות בעלי יכולת ליצור מחקרים מעשיים המניבים תוצאות אמינות לנושאים מורכבים. פסיכולוגים צרכניים זקוקים לביטחון להציע וליישם פרויקטים בסמכות. משמעת ותשומת לב לפרטים הם הכרחיים לניהול פרויקטים, והיכולת להוביל צוות, לקיים קשרים טובים ולעורר שיתוף פעולה הן תכונות חיוניות בתפקיד זה. עבודה בלחץ של מועדים צמודים תחייב אותך להיות גמיש ואחיד.

דרישות מיומנות:

יהיה עליכם לקבל הבנה מקיפה של התהליך והמיומנות המדעית בבדיקת השערות, הערכת התנהגות וניתוח מחקרי. שליטה בעיצוב הניסוי ופרשנות ממצאי המחקר תהיה חיונית. כפסיכולוג צרכני אתה תכתוב הצעות, מתאר פרויקטים ודוחות ממצאים, כך שכישורי התקשורת שלך בכתב חייבים להיות מדויקים ומובנים גם להדיוט. יהיה עליכם להיות בעלי כישורי מחשב וניסיון עם תוכנות אשר יתמכו בכם במחקר שלכם.

תארים בחינוך ופסיכולוג צרכנים:

רוב פסיכולוגי הצריכה העובדים עם חברות הקשורות לקמעונאות הם בעלי תארים מתקדמים ומתמחים בפסיכולוגיה, המלווים בהשכלה גבוהה בעסקים, שיווק או פרסום. עדיפות הכשרה ברמה הבוגרת, ויש לקבל תארים מתקדמים אלה תחת פיקוחם של חברי סגל שהם מומחים מכובדים בפסיכולוגיה צרכנית בעצמם. דוקטורט. התוכניות בפסיכולוגיה צרכנית מוגבלות, ולכן תחרותיות מאוד. אבל אלה שכן מקבלים תואר שלישי. ייחשבו כמומחים מובילים בתחום ההתמחות הקטן יחסית הזה.

פיצויים לפסיכולוגים צרכניים:

עם תואר ראשון, תתחיל בתפקידי רמה נמוכה יותר בחברות הקשורות לקמעונאות עם טווח שכר ברמה כניסה של $ 24,000 - $ 30,000. התקדמות לתפקידים ברמה גבוהה ומשכורות גבוהות יותר אפשרית אך תהיה קשה ללא השכלה נוספת. עם תואר מתקדם, עמדות ופרויקטים ברמה גבוהה יותר יהיו נגישים עבורך, עם פיצויים החל מ- $ 40,000. מכיוון שמי שנחשב למומחי פסיכולוגיה צרכנית מתחיל להיכלל בהחלטות ברמת הביצוע, נראה כי אין תקרה עליונה לפיצויים בתחום זה.