כיצד להתמודד עם תסמונת בוס רעילה במקום העבודה

תוֹכֶן

• כיצד לחשוף בוס רעיל
• מה לעשות

כולנו מכירים אותם. המפקח המפיל ללא הרף את האנשים שלהם. ראש הצוות שיוצר חלוקה בתוך הקבוצה במקום הרמוניה. המנהל שמתנשא לדבר עם האנשים בקבוצה שלהם, אך מעולם לא מקשיב לתשומותיהם. אלה בוסים רעילים.

הם מוציאים את האנרגיה של הפרטים בקבוצות שלהם. הם מזלזלים, קטנוניים וקולניים. הם מחשיבים את עצמם טובים יותר מכולם, ולא אכפת להם מי יודע זאת. כל מה שמעניין אותם זה "לעשות את העבודה". או אולי זה "ליישר את המקום הזה". בכונן להשיג את מטרתם הם מתעלמים או מתעלמים מאנשים אחרים בארגון. ובסופו של דבר גם כואב להם.

חשוב לך, כמנהל או כמנהל, להיות מסוגל להכיר את הבוסים הרעילים האלה. הם יכולים להפחית באופן משמעותי את הייצור ולהגדיל את העלות. הם יכולים להפוך חברה גדולה למקום לא נעים לעבוד בה, והם יכולים להרוג חברה קטנה.

כיצד לחשוף בוס רעיל

לעתים קרובות כל שעליכם לעשות הוא להסתובב. מחוץ למשרד שלך, עובדים עשויים לחפש אותך להצביע על הבוס הרעיל שלהם. אם זה לא יקרה, זה יכול להיות בגלל הפחד שהבוס הרעיל מייצר בארגון. אז אתה צריך לקבל את המידע בדרכים אחרות.

שוחח עם לקוחות, או אפילו לקוחות לשעבר, של החברה שלך. הקשיבו לתגובות הצדדיות שהם משמיעים בזמן שהם עונים על שאלות ישירות על משהו אחר. שאלו אותם לגבי נקודות החוזק הניהוליות של הארגון והיו רגישים למה או למי הם מפסיקים.

בדוק את עלויות התקורה. אחת העלויות הגדולות ביותר של בוס רעיל היא בנושאי כוח אדם. לעתים קרובות עלויות אלה נאספות לחשבונות תקורה ולא מחויבות ביחידות תפעוליות. גם אם שיעור המחזור השנתי של החברה שלך הוא בגדר הנורמות לענף שלה, בדוק את המספרים.

האם בקבוצה אחת יש יותר אנשים הפורשים (או פורשים) מהקבוצה? האם היו מקרים שכמה אנשים מאותה יחידה עזבו את החברה בתקופה קצרה? האם למחלקה אחת יש עלויות שעות נוספות גבוהות יותר מהמחלקה השנייה? האם העובדים במדור מסוים ניצלו את כל חופשתם ויותר מימי המחלה שלהם מהממוצע?

מה לעשות

אדם שהוא בוס רעיל לא הגיע למקום שהוא נמצא בלי להיות טוב במשהו. אם הם לא היו טובים באיזה היבט מסוים של העסק, הם היו משוחררים מזמן. עליכם להעריך את שוויו של אדם זה לחברה ולשקול אותו כנגד עלותו לחברה.

אם הבוס הרעיל הגדיל את התעשייה בעשרה אחוזים במהלך השנה האחרונה, יתכן שלא יהיה אכפת לבעלי העניין אם שיעור המחזור באותה מחלקה גבוה מהממוצע.עם זאת, אם אתה מתעד כי עלות הסחורה שנמכרה עלתה בחמישה אחוזים באותה תקופה, בגלל עלויות ההכשרה, התשלומים לסוכנויות התעסוקה, עלויות חופשת המחלה והגדלת שעות נוספות, תקבל את תשומת ליבם.

הפעולות שלך ביחס לבוס רעיל יהיו תלויות בנסיבות. אתה יכול להמליץ ​​על אימון או אימונים מתקדמים עבור הבוס הרעיל. אולי צריך להעביר את האדם לתפקיד עם פחות אחריות לאנשים. אולי היעדים שנקבעו לאדם אינם ניתנים להשגה, מה שגרם לסגנון ניהול הבוס הרעיל שלהם ויש להתאים אותם.

הקפידו לתעד ולכמת את המדידות בהן אתם משתמשים בכדי לקבוע כי בוס רעיל פוגע בחברה. השתמש בהוצאות תקורה ובעלויות ישירות כדי להדגים את ההשפעות האמיתיות בשורה התחתונה. לבסוף, השתמש באותן מדידות כדי לכמת את היתרון לחברה כאשר פעולותיך פותרות את בעיית הבוס הרעיל.