כיצד לבצע ניתוח SWOT

תוֹכֶן

• 1. בחרו מסייע SWOT
• 2. סיעור מוחות על חוזקות של חברה או יחידה
• 3. איחוד
• 4. הבהירו
• 5. זהה את שלושת החוזקות המובילות
• 6. סיכמו חוזקות
• 7. חזור על חולשות
• 8. חזור על ההזדמנויות
• 9. חזור על איומים
• 10. עשה תוכנית

כאשר אתה מעריך את ביצועי החברה, כדאי שיהיו לך כלים לביצוע סקירה יסודית ושיטתית. ניתוח SWOT הוא כלי כזה שכל מנהיג צריך לדעת להשתמש בעסקים.

ניתוח SWOT משמש לזיהוי חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים ביחס לחברה, יחידה, קבוצה או מוצר, שירות או תוכנית עליהם אתה אחראי. זה מאפשר לך להתמקד בתחומים ספציפיים ולגלות פעולות שיכולות לעזור לבנות על חוזקות, למזער או לחסל חולשות, למקסם את ההזדמנויות ולהתמודד עם איומים.

הערכות אלה נערכות לרוב עם צוות ומשמשות ליידע אסטרטגיה או תוכנית אסטרטגית. התהליך פשוט יחסית וכרוך בשלבים הבאים:

1. בחרו מסייע SWOT

בזמן שמנהל, צוות. או שמוביל פרויקטים יכול להוביל ניתוח SWOT משלו, לעיתים קרובות מועיל להשתמש במנחה עצמאי על מנת לשחרר את המנהיג להשתתף באופן מלא ולא להטות את הקלט מאחרים.

2. סיעור מוחות על חוזקות של חברה או יחידה

הסתובב בחדר ובקש רעיונות ממשתתפים. תחומי כוח לחברה או יחידה כוללים יכולות מנהיגות, יכולות קבלת החלטות, חדשנות, פריון, איכות, שירות, יעילות, תהליכים טכנולוגיים וכדומה. רשמו את כל ההצעות בתרשים הפוך. הימנע מכניסות כפולות.

כמה בעיות עשויות להופיע ביותר מרשימה אחת. לדוגמה, לחברה או יחידה יתכן וכוח בתחום כמו שירות לקוחות, אך יתכן שיש חולשה או חסר גם בתחום זה. בשלב זה המטרה היא לתפוס כמה שיותר רעיונות בטבלאות ההפעלה. ההערכה תתקיים בהמשך.

3. איחוד

פרסם את כל דפי ההרשים על קיר. למרות שעשית את כל המאמצים כדי למנוע כניסות כפולות, יהיו כמה רעיונות חופפים. איחד נקודות כפולות על ידי שאלת הקבוצה אילו פריטים ניתן לשלב תחת אותו נושא. התנגד לפיתוי להתגבש יתר על ידי גוש רעיונות רבים תחת נושא אחד. לעיתים קרובות, התוצאה היא חוסר מיקוד. פשט את הרשימה שלך ככל האפשר תוך כדי לכידת אזורי חוזק שונים.

4. הבהירו

תרד את פריט הרשימה המאוחדת אחר פריט והבהיר את כל הפריטים שיש למשתתפים בהם שאלות. כדאי לחזור על המשמעות של כל פריט לפני שנדון בו. היצמד להגדרת נקודות החוזק ממש עכשיו, ואסר את הצוות לדבר על פתרונות בשלב זה של התהליך.

5. זהה את שלושת החוזקות המובילות

לפעמים שלוש נקודות החוזק הטובות ביותר ברורות ואין צורך בהצבעה. במקרה כזה, פשוט בדוק את הקונצנזוס. אחרת, תנו למשתתפים מספר דקות לבחור בנפרד את הנושאים המובילים שלהם. אפשר לכל אחד מחברי הצוות להעלות שלוש עד חמש קולות (שלושה אם רשימת הנושאים היא עשרה פריטים או פחות, חמישה אם היא ארוכה). זהה את שלושת הפריטים המובילים. אם יש קשרים או שההצבעה הראשונה אינה חד משמעית, דונו בסעיפים המדורגים מההצבעה הראשונה והצביעו שוב.

6. סיכמו חוזקות

לאחר שתוחלט על שלושת החוזקות הראשונות, קחו רגע לדון כיצד הקבוצה מגדירה כל אחת מהן. סיכמו את ההגדרות הללו בדף היפים. כעת יש לך מבט ברור ומוסכם על נקודות החוזק העיקריות של החברה או היחידה שלך.

7. חזור על חולשות

בדומה לחוזקות, תחומי חולשה של חברה או יחידה כוללים יכולות מנהיגות, יכולות קבלת החלטות, חדשנות, פריון, איכות, שירות, יעילות, תהליכים טכנולוגיים ועוד. עקוב אחר שלבים 2-6 כדי לצמצם את חולשות הליבה שעליך לטפל בהן.

8. חזור על ההזדמנויות

תחומי ההזדמנות כוללים שווקים מתעוררים, חדירת שוק נוספת, טכנולוגיות חדשות, מוצרים או שירותים חדשים, הרחבה גיאוגרפית, הפחתת עלויות וכדומה. חזור על שלבים 2-6 כדי לגלות את שלוש ההזדמנויות המובילות שהחברה או היחידה שלך צריכות לנצל בעתיד הקרוב.

9. חזור על איומים

האיומים עשויים לכלול כניסה של מתחרה חדש, חקיקה או תקנות שיעלו עלויות או יבטלו מוצר, מוצר או שוק יורד וכן הלאה. אלה הם כוחות חיצוניים שיכולים להשפיע על החברה שלך, ולא על סוגיות פנימיות (אלה היו נופלות תחת חולשות). חזור על שלבים 2-6 כדי ליצור את רשימת האיומים העיקריים שלך.

10. עשה תוכנית

ביצוע ניתוח SWOT הוא דרך נהדרת לפתח תמונה של היכן אתה נמצא ולאן אתה צריך ללכת. ביצוע שלבים אלה מעניק לך תהליך להשגת יעילות של תוצאות באופן שמעורב צוות ומעצים אותו. לאחר שתסיים, תהיה לך הבנה טובה יותר של המציאות הפנימית והחיצונית העומדת בפני החברה או הצוות שלך, המאפשרת לך לתאר מסלול קדימה.