כיצד ללכת בשיחה /
תוֹכֶן
- טיפים כיצד ללכת בשיחה
- דמיין את ההתנהגות שאתה רוצה לראות מאחרים
- אם אתה קובע כלל או מעצב תהליך, עקוב אחריו
- התנהג כאילו אתה חלק מהצוות
- שתפו פעולה להשגת יעדים
- עשה מה שאתה אומר שאתה הולך לעשות
- בנה מחויבות למטרה הגדולה של הארגון שלך
- השתמש בכל כלי תקשורת
- השתמש בשיחות אסטרטגיות
- בקש ממנהלים בכירים להתייצב במשטרה
אם אתה עובד בארגון, שמעת תלונה זו שוב ושוב. מנהיגים ומנהלים אומרים שהם רוצים לטפח שינוי ולקדם שיפור מתמיד, אך מעשיהם אינם תואמים את דבריהם. מנהלים לא מצליחים לקיים את שיחתם, כלומר הם משלמים מס שפתיים למה שהם אומרים שהם רוצים לראות, אך העובדים לא רואים פעולות מחויבות התואמות את המילים.
גירוש המנהיגים לעובדים מתקשר כשקר כאשר מעשיהם הבאים סותרים את דבריהם. מנכ"ל שאל פעם את היועץ, "מדוע הם עושים את מה שאני עושה ולא את מה שאני אומר להם לעשות?" אחר שאל: "גם אני צריך לשנות?" אלה שאלות מפחידות שמגיעות ממנהיגים שצריכים להפגין שהם מנהלים את שיחתם כדי להשיג אמינות עם העובדים.
הכוח של מנהיגי הארגון ביצירת הערכים, הסביבה, התרבות והמעשים של הארגון הוא בלתי ניתן להבחנה. רוצה לדעת כיצד "לנהל את שיחתך" כדי לאפשר שינוי ושיפור ארגוני?
רוצה לקחת את הכוח מתלונת העובדים החוזרת ונשנית על כך שמנהלים לא מנהלים את שיחתם? התחל כאן כדי ללמוד כיצד לנהל את שיחתך. לחלופין, השתמש ברעיונות אלה כדי לעזור למנהיגי ומנהלי הארגון שלך ללכת ברגל שלהם. זה המסע הקצר ביותר להעצמת שינוי וסביבת העבודה שהם רוצים.
טיפים כיצד ללכת בשיחה
הטיפ החשוב ביותר מגיע קודם. אם תעשה את הפעולה הראשונה הזו היטב, השאר יבואו באופן טבעי יותר. אם הרעיונות שאתה מקדם עולים בקנה אחד עם אמונות הליבה והערכים שלך, גם פעולות אלה יבואו בקלות.
אז התחל עם הבנה עמוקה של "למה" אתה רוצה לראות את השינוי או השיפור ואיזה שינוי או שיפור אתה רוצה לראות. וודא שזה עולה בקנה אחד עם מה שאתה מאמין עמוקות. לאחר מכן, הבנה ופעל בהתאם להנחיות אלה.
דמיין את ההתנהגות שאתה רוצה לראות מאחרים
אין עובדים חזקים יותר מאשר התבוננות ב"בוסים הגדולים "לבצע את הפעולות או ההתנהגויות שהם מבקשים מאחרים. כמו שאמר מהטמה גנדי, "תהפוך לשינוי שאתה רוצה לראות בעולם." וזה יקרה.
אם אתה קובע כלל או מעצב תהליך, עקוב אחריו
עד שתחליט לשנות את זה, עקוב אחר הכללים שפיתחת למלא. בצע את הצעדים הנדרשים בכל שלב בתהליך. מדוע העובדים ימלאו על הכללים אם קובעי הכלל לא יעשו זאת?
התנהג כאילו אתה חלק מהצוות
התחפר וביצע גם עבודה בפועל. אנשים יעריכו כי אתם בקיאים באופן אישי במאמץ הדרוש בכדי לבצע את העבודה. הם יסמכו על ההנהגה שלך כי עברת את הניסיון שלהם.
שתפו פעולה להשגת יעדים
עזור לאנשים להשיג את היעדים החשובים להם, כמו גם את היעדים החשובים לך. וודא שיש לכל אחד מכם משהו שייובע מהמאמץ והעבודה.
עשה מה שאתה אומר שאתה הולך לעשות
אל תבטיח הבטחות פריחה שאינך יכול לקיים. אנשים רוצים לסמוך עליך ועל ההנהגה שלך.
בנה מחויבות למטרה הגדולה של הארגון שלך
יש לך מטרה גדולה, כוללת, נכון? מלבד להרוויח כסף, מדוע הארגון שלך קיים?
השתמש בכל כלי תקשורת
השתמש בכל כלי תקשורת אפשרי כדי לבנות מחויבות ותמיכה למטרה הגדולה, לערכי הארגון שלך ולתרבות שאתה רוצה ליצור. זה כולל את מה שאתה דן בפגישות, בבלוג הארגוני שלך, באינטראנט שלך, במדיה החברתית וכדומה.
השתמש בשיחות אסטרטגיות
ערכו שיחות אסטרטגיות עם אנשים, כך שאנשים יהיו ברורים לגבי הציפיות והכיוון שלהם. ג'רארד קלייסטרלי, נשיא פיליפס לשעבר, קיים את מה שכינה שיחות אסטרטגיות עם קבוצות רבות ככל שיכול. כדי לבנות אמון פנימי, לעורר שיתוף פעולה חוצה גבולות ולעורר מהירות של מוצרים חדשים לשוק, קלייסטרלי חסם את מה שכינה שיחות אסטרטגיות, דיאלוגים שמרכזים מערך נושאים ממוקד שלדעתו קלייסטרלי יגדיר את עתידו של פיליפס.
בקש ממנהלים בכירים להתייצב במשטרה
על מנהלים בכירים לספק אחד לשני משוב כאשר הם לא מצליחים לדבר. לא על מנהלי דרגה ב 'ועובדים אחרים להצביע על חוסר עקביות. (התמודדות עם מנהל דורשת אומץ, עובדות והבנה רחבה של הארגון.) על מנהלים בכירים להיות אחראים זה לזה על התנהגותם שלהם.
בשנת 1513 כתב מקיאוולי, "אין דבר שקשה יותר לתכנן, ספק יותר בהצלחה, ואף לא מסוכן יותר לניהול מאשר יצירת מערכת חדשה. כי ליוזם יש אויבתם של כל מי שתרוויח משמירת המערכת הישנה וסתם מגנים פושרים באלה שירוויחו על ידי החדשה. "
בהתחשב במחשבות אלה ממקיאוולי - נכון במשך מאות שנים - מספקים מנהיגות וחסות באמצעות שיחתכם. שלב טיפים והתנהגויות אלה כדי להבטיח את הצלחת הארגון שלך. תלך בשיחתך.
