אסטרטגיות משאבי אנוש לפירוק העבודה בממגורות במקום העבודה

תוֹכֶן

• מה המשמעות של עבודה בממגורות עבור מקום העבודה שלך?
• כיצד HR יכול לעזור לאנשים העובדים בממגורות
• דבר את אותה שפה כדי להימנע מהתקשורת המושתלת
• סיום מלחמות הדשא בין מחלקות מושתעות
• עבודה בממגורות מתחילה עם ציפיותיהם של עובדים בכירים
• האם טכנולוגיה אינה חלק מהבעיה כאשר אנשים עובדים בממגורות?

סוזן לוקאס

אם ביקרת אי פעם בחווה, ראית ממגורות תבואה גדולות. הם בדרך כלל גבוהים, וכסף והם עומדים נפרדים זה מזה. מה שתכניס לסילו אחד לא משפיע על האחרים. למרבה הצער, אתה יכול לחוות את אותה מנטליות בעבודה כשאנשים עובדים בממגורות.

מה המשמעות של עבודה בממגורות עבור מקום העבודה שלך?

כשהמחלקה שלך עושה X, והמחלקה השכנה עושה Y, ואתה לא מבין זה את התהליכים של השני, אתה עובד בסילו. יתר על כן, כאשר אתה עובד בסביבת סילואו, אתה נוטה לחשוב שהפעילות שלך היא קריטית, והמחלקות האחרות לא.

גרוע מזה, כאשר המחלקה שלך פועלת באופן פעיל להשיג X והמחלקה השכנה פועלת באופן פעיל לעצור את X, אתה לא רק משתתק, אתה אנטגוניסטי. זה קורה לעתים קרובות יותר ממה שאתה חושב.

לדוגמא, מחלקת משאבי אנוש מעוניינת להגדיל את תקציבי ההדרכה והפיתוח כדי לסייע בהפחתת המחזור, ואילו מחלקת הכספים ממשיכה לחתוך את תקציבי המחלקה. משאבי אנוש אינם יכולים להבין מדוע האוצר כה אגרוף, וכספים אינם יכולים להבין מדוע HR ממשיך להציג הצעות הדרכה ופיתוח של עובדים הקוראים להגדלת התקציב.

אתה יכול לראות כמה קשה לבצע עבודות במצבים אלה, אך לעתים קרובות העסקים מסתיימים. חלק מזה הוא מסורת, וחלק מהבעיה מגיע ממנהלים שאוהבים לבצע את המשימות שלהם ולא רוצים להשתלב עם שאר החברה.

כיצד HR יכול לעזור לאנשים העובדים בממגורות

מחלקת משאבי אנוש צריכה להיות המומחית באנשים, ממש כמו שמימון צריך להיות המומחים בכסף. לכן, HR ממוקמת היטב כדי לעזור בפירוק ממגורות אלה.

דבר את אותה שפה כדי להימנע מהתקשורת המושתלת

נקודה זו אינה קשורה לכל מי שמדבר אנגלית או ספרדית; זה בערך השפה של כל מחלקה. לעיתים קרובות, ממגורות מתרחשות מכיוון שבעוד העובדים אומרים מילים, הקבוצה השנייה לא מבינה למה מתכוונים עובדי המחלקה האחרת עם המילים שהם משתמשים.

זה לא יוצא דופן: אם אתה מנהל משאבי אנוש במעבדת מחקר, אתה מבין שפה מדעית? כנראה שלא. יתר על כן, אם אתה מדען, אתה מכיר את כל ראשי התיבות ש- HR משליך עליך? הישאר מודע לעובדה ששיחת משאבי אנוש אינה מובנת כלל.

כשאתה מדבר עם מחלקות אחרות או מחלקות מאמנים כיצד לתקשר טוב יותר אחד עם השני, שים לב שהמחלקות עשויות שלא לתקשר בהצלחה בגלל ההבדלים בשפה.

אם אתה מסתכל על הדוגמא שלעיל להתנגשות בין הרצון של HR להרחיב את ההדרכה לבין הצורך במימון לקצץ בתקציב, אתה יכול לראות שקצת תרגום פותר את הבעיה.

באיזו שפה דובר האוצר? מספרים. HR בדרך כלל מתמקד במילים ובכישורים רכים. לכן, אם אתה נכנס למימון ואומר "אנו נגביר את מעורבות העובדים ונשמור על העובדים הטובים ביותר שלנו אם נשפר את הזדמנויות ההכשרה והפיתוח שלנו", שומע ראש הכספים, "בלה, בלה, בלה, זה יקר."

במקום זאת נאמר, "כל שנה אנו מוציאים 250,000 דולר על גיוס והכשרה של עובדים חדשים. אם אנו מוציאים 50,000 דולר על תוכנית אימונים חדשה זו, אנו יכולים לצפות להוריד את המחזור ב -10 אחוזים. אנו מצפים להתפרק בעוד שנתיים ולחסוך כסף כל שנה אחרי זה. "

זו הצעה שמימון יכול להבין הרבה יותר טוב מהמילים "מעורבות עובדים."

סיום מלחמות הדשא בין מחלקות מושתעות

ברנט גלזון זיהה את מלחמות טורף כאחת הגורמים למחלקות הושתלו. כדי שהמחלקה שלך תזכה במחלקה אחרת צריכה להפסיד. לכן, זה לטובתך לשמור על מידע סודי.

משאבי אנוש יכולים לעזור בטיפול בתכניות פיצויים, כולל תכניות בונוס, שיכולות להסיר את הטורפים הללו. אם הזכייה דורשת עזרה מקבוצות אחרות, אנשים ידברו זה עם זה.

בנוסף, אימונים צולבים והעברות פנימיות יכולים לצמצם את המנטליות של "לחפור בעקבים". אם עובד עובר מפעילות למימון או משאבי אנוש, הוא או היא מביאים עימם הבנה מעמיקה של מה שנדרש בכדי להצליח במחלקה האחרת.

הבנה עמוקה זו יכולה לעזור לכל עובדי המחלקה החדשה לראות כיצד עבודה משותפת טובה לעסק וכיצד ההצלחה הכוללת של העסקים טובה למחלקות הבודדות.

עבודה בממגורות מתחילה עם ציפיותיהם של עובדים בכירים

אם המנכ"ל נהנה לצפות בקבוצה הבוגרת שלה נלחמת זו עם זו, אתה כמעט יכול להבטיח שיהיו לה מחלקות מושתעות. במקום זאת, המנכ"ל צריך לעבוד כדי להפגיש את הצוות שלה ולתגמל את ראשי המחלקות על שיתוף פעולה ועבודת צוות.

האם טכנולוגיה אינה חלק מהבעיה כאשר אנשים עובדים בממגורות?

אפשר לחשוב שאפשר לאנשים לעבוד מהבית ולתקשר בעיקר באמצעות הודעות מיידיות יבנה צוות שבר. זה אפשרי, אך קבוצות וממגורות שבורים היו קיימים הרבה לפני שהיו קיימים אימיילים והודעות מיידיות.

הטכנולוגיה היא ניטרלית; כך אתה משתמש בזה שחשוב. HR יכול לעודד את השימוש בטכנולוגיה כדי להפגיש אנשים. לדוגמה, כעת קל לשתף דוחות בין מחלקות שונות. זה גם קל לדבר עם עמיתך שנמצא באתר אחר או עובד מהבית. אתה יכול לקבל תגובות מיידית וקלט.

וודאו שעובדיכם אינם משתמשים בטכנולוגיה כתירוץ להתנהגותם הרעה.

ממש כמו ממגורות תבואה, ישנם פערים בין ממגורות מחלקה, ואתם מאבדים הרבה מידע בפערים האלה. עבדו יחד עם צוות ה- HR שלכם כדי להבטיח שהמחלקות מתקשרות זו עם זו.

שאפו ליצור מקום עבודה בו הבנה טובה יותר של היעדים, הצרכים והחיבוריות של הקבוצות או המחלקות שלכם מביאה צוות מגובש יותר ותוצאות משלוח טובות יותר.

-------------------------------------------------

סוזן לוקאס היא סופרת פרילנסרית ואנשי מקצוע לשעבר בתחום משאבי אנוש עם ניסיון של למעלה מעשר שנים.