טיפים ליצירת תבנית טופס המלצה
תוֹכֶן
המלצות הן כלי מכירות רב עוצמה כאשר מטפלים בהן נכון והמלצות של לקוחות הן לרוב הסוג היעיל ביותר שכן הן גם האמינות ביותר. איש המכירות החכם יאסוף קבוצת המלצות לשימוש בסיכויים משכנעים לקנות.
ראיין את הלקוחות שלך
הדרך היעילה ביותר, גם אם לוקח זמן, לקבל המלצות היא לראיין את הלקוחות הטובים ביותר שלך, לרשום המלצה הכוללת הצעות מחיר ישירות ומדויקות ולהדפיס אותה במתכונת למראה מקצועי כמו מכתב או עלון. תהליך זה דורש מעט תכנון, מכיוון שתצטרכו לאתר לקוחות המוכנים לעזור, לקבוע זמן לראיין אותם ולבצע את הכתבה בפועל של ההמלצה.
טופס מוכן
הדרך הטובה ביותר הבאה היא לקבל טופס שנכתב מראש עבור לקוחות מעוניינים למלא, ואז לחבר ציטוטים מטופס זה לתבנית המלצה סטנדרטית. שיטה זו גוזלת הרבה פחות מזמנכם ומניבה תוצאות מהירות יותר, אך לרוב, מביאה למוצר קצה פחות יעיל.
שיטה אחת שפשוט לא עובדת היא לשבת ולחכות שהלקוחות שלך יקלחו אותך עם המלצות. עצוב אבל נכון, אם המוצר שלך עובד טוב עבור הלקוח, הם לא חושבים עליו. הפעם היחידה שסביר להניח שתעלה במוחו של הלקוח היא כשמשהו משתבש, ובמקרה זה לא סביר שיציפו לך המלצות.
באופן אידיאלי, תרצה לאסוף המלצות ממגוון רחב של סוגי לקוחות. ככל שהלקוח מחובר יותר ללקוח בהמלצה, כך ייטב, כך שיש לך הרבה דוגמאות אפשריות מגדילה את הסיכויים שלך למצוא התאמה טובה עבור סיכוי קשה. זה גם מדגים שהמוצר שלך עובד היטב עבור סוגים רבים של לקוחות.
המלצות
אם העסק שלך חדש לגמרי או שאתה מוכר מוצר חדש ואין לך לקוחות רבים, אתה יכול לקבל המלצות בכל מקרה על ידי חלוקת דוגמאות בחינם של המוצר שלך בתמורה להערכה בכתב מהנמענים. דאג לכלול את המידע איפשהו שתוכל להשתמש בציטוטים מהם בחומרים השיווקיים שלך.
הערות תודה
אני מקווה שאתה כבר שולח הערות תודה ללקוחות חדשים מיד לאחר שסגרת מכירה. אתה יכול לכלול בקשה להמלצה בתעודת התודה עצמה, ובקרוב תעמיק בהעדפות. אנא הציעו להם לשלוח לך כמה שורות בדבר חוויותיהם עם המוצר שלך, או לכלול את הפתק את טופס בקשת ההמלצה הנ"ל.
אם אתה צריך לבנות מלאי גדול של המלצות במהירות, נסה להציע תמריץ ללקוחות. זה יכול להיות פשוט כמו לפנות לגאווה שלהם בכך שתספר להם ששמם וסיפורם יופיעו במסמכי השיווק שלך, או שתוכלו להציע קופון, מתנה בחינם או תמריץ אחר כדי לקבל את ההמלצות.
