עקרון פרטו או כלל 80/20
תוֹכֶן
- הרחבת ההגדרה
- על איכות
- שימוש כלל 80/20 כדי לעזור לפריון
- 20% מהלקוחות
- שימוש בפרטו להערכת עומסי עבודה
- מגבלות מעשיות לחוק 80/20:
בשנת 1906, הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו יצר נוסחה מתמטית לתיאור ההתפלגות הלא שוויונית של העושר בארצו. פרטו ציין כי 20% מהאנשים היו בעלי 80% מעושרה של המדינה. הוא לא יכול היה לדעת זאת, אולם עם הזמן נמצא כי הכלל חל על דיוק לא מוסרי במצבים רבים ויעיל בתחומים רבים, כולל לימוד התפוקה העסקית.
הרחבת ההגדרה
בסוף שנות הארבעים של המאה הקודמת, ד"ר ג'וזף מ. יורן - גורו איכות מוצר מאותו תקופה - ייחס את חוק 80/20 לפרטו וכינה אותו "עקרון פארטו" או "חוק פורטו". העיקרון אולי לא הפך למונח ביתי, אך בהחלט נוקט עד היום הכלל 80/20 כדי לתאר אי שוויון כלכלי.
זה גם כלי שימושי שיעזור לך לתעדף ולנהל את העבודה בחייך.
על איכות
יורן הרחיק את העיקרון של פרטו, והחיל את הכלל 80/20 על לימודי איכות. לדוגמה, הוא תיאר כי 20% מהליקויים גורמים ל 80% מהבעיות ברוב המוצרים.
כיום, מנהלי פרויקטים יודעים כי 20% מהעבודה צורכת 80% מהזמן והמשאבים. כי 20% מורכבים מה 10% הראשונים ו 10% אחרונים של הפרויקט.
דוגמאות נוספות שנתקלתן בהן כוללות:
- 80% מהכנסות החברה נוצרות על ידי 20% מלקוחותיה
- 80% מהתלונות מגיעות מ 20% מהלקוחות
- 80% מנושאי האיכות משפיעים על 20% ממוצרי החברה
ככלל ההפוך:
- 20% מהמשקיעים מספקים 80% מהמימון
- 20% מהעובדים משתמשים ב 80% מכל ימי המחלה
- 20% מהפוסטים בבלוג מייצרים 80% מהתנועה שלו
ישנן מספר כמעט בלתי מוגבל של דוגמאות שאנו נוטים להחיל עליהן את חוק 80/20 בחיינו האישיים והעבודה.
לרוב אנו מתייחסים לחוק של פרטו מבלי להחיל ניתוח מתמטי קפדני על המצב. אנו כללים בערך 80/20 זה, אבל אפילו במתמטיקה המרושלת, היחס מדויק באופן לא מודע בעולמנו.
שימוש כלל 80/20 כדי לעזור לפריון
ישנן מספר דרכים בהן ניתן להשתמש כלל 80/20 כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלך או את העסק שלך. ראשית, אם אתה בוחן מקרוב את הפריטים ברשימת ה"ביצוע "שלך, רוב הסיכויים שרק מעטים קשורים לנושאים חשובים. למרות שזה עשוי לספק סיפוק חלק גדול מהנושאים הקטנים יותר, הכלל 80/20 מציע שתתמקד בכמה פריטים חשובים יותר שיניבו את התוצאות המשמעותיות ביותר. הרשימה אולי לא תתקצר בהרבה, אך תתרגל תעדוף יעיל.
בשלב הבא, בהערכת סיכונים לפרויקט הקרוב, תגלו שלא לכל סיכון יש משמעות שווה. בחר את הסיכונים המהווים את הפוטנציאל הגבוה ביותר לנזק ומקד את פעילויות הניטור ותכנון הסיכונים בהן. אל תתעלם מהאחרים, פשוט תפזרו את מאמציכם באופן יחסי.
20% מהלקוחות
מוקדם יותר הזכרנו כי הכנסות החברה מגיעות מחלק קטן מכלל הלקוחות. התמקדו ב 20% מהלקוחות המרכיבים את עיקר ההכנסות שלכם והשקיעו את זמנכם בהבנה, זיהוי והסמכת לקוחות דומים.
הערך באופן קבוע את 80% מהלקוחות שלך שמייצרים 20% מהעסק שלך ומזהים הזדמנויות להשיל אותם על לקוחות שמניבים תוצאות טובות יותר. מנהלים וחברות מסוימים מושכים באופן פעיל את רשימות הלקוחות שלהם כל כמה שנים, וביעילות מפטרים את הלקוחות עם הביצועים התחתונים.
חפש את כלל 80/20 בשירות הלקוחות שלך. אם 20% מהמוצרים שלך מייצרים 80% מהתלונות שלך, בצע ניתוח של גורם שורש כדי לזהות את סוגיות האיכות שם. התמקדו בכל נושא התיעוד ונקוט בפעולות מתקנות לפי הצורך.
שימוש בפרטו להערכת עומסי עבודה
יזמים ואנשי מקצוע עצמאיים יכולים להשתמש בכלל 80/20 כדי להעריך את עומסי העבודה שלהם. הם עשויים לגלות שכמות זמנית לא פרופורציונאלית מבזבזת על פעילויות טריוויאליות כמו עבודות אדמיניסטרטיביות שניתן למיקור חוץ בקלות ובמחיר זול.
כאשר אתה מעריך את ההתקדמות שלך באמצע השנה ביעדים שלך, התמקד במעטים הקריטיים ביותר להתפתחות שלך או להצלחה שלך. כמו ברשימת המשימות, לא כל החובות והיעדים נוצרים באופן שווה.
מגבלות מעשיות לחוק 80/20:
לכלל 80/20 יש יישומים רבים בחיי העבודה והאישיות שלנו, אך גם כאן יש שדות מוקשים.
אם אתה מנהל, אל תתמקד ב -20% מכלל הביצועים המובילים בצוות שלך על חשבון 80% האחרים. אתה אחראי להגדיל את מספר הביצועים הטובים ביותר, לא רק להעריך ולבטל פוטנציאל את מי שמופיעים גרועים.
כמשקיע, אתה עשוי לחשוב שכלל 80/20 מציע להפחית את פיזור ההשקעות שלך. אתה יכול לבצע התאמות לתיק העבודות שלך רק כאשר 20% מההשקעות שלך מניעות 80% מהתוצאות, אך יש לשים לב בזהירות לתמהיל הכללי שלך.
העיקרון של פארטו הוא מבנה שימושי בעת ניתוח המאמצים והתוצאות. זה חשוב כאשר הוא מיושם ברשימות של משימות או יעדים. זה יכול לספק מסגרת שימושית לטיפול בבעיות רבות. השתמש בזה באופן חופשי, אך אל תשכח ש 20% מכלום אינו כמות לא משמעותית.
