כיצד לענות על שאלות ראיון בנושא תקשורת
תוֹכֶן
- כיצד להתכונן לענות על שאלות בנושא תקשורת
- שאלות ראיון לתקשורת
- דוגמאות לתשובות הטובות ביותר
- שאלה: "ממה אתה נלהב?"
- שאלה: "מדוע אתה האדם הטוב ביותר למשרה זו?"
- שאלה: "איך היית מתאר את עצמך?"
- טיפים למתן התשובה הטובה ביותר
- שאלות מעקב אפשריות
בנוסף לתגובות שתתן, תוערך יכולתך לתקשר. איך נראים כישורי התקשורת המילוליים והלא מילוליים שלך? עד כמה אתה מסביר את תשובותיך? כמה אתה מתנסח? האם אתה מקשיב היטב למה שהמראיינים אומרים, או שאתה מפריע ומנסה לשלוט בשיחה? אתה מסתכל בעיני המראיינים שלך כשאתה מדבר איתם? מה שפת הגוף שלך אומרת עליך?
כאשר המראיינים שואלים את שאלותיהם, הם עושים זאת לא רק כדי להשיג ממך מידע אלא כדי לראות כיצד אתה מתקשר בדיוק באמצעות טון מילולי וביטוי לא מילולי.
להלן כמה מיומנויות התקשורת המובילות שמנהל הגיוס יעריך:
- הַקשָׁבָה
- אֵמוּן
- אֶמפַּתִיָה
- ידידותיות (האם קל לדבר איתך?)
- תקשורת לא מילולית (נראה שאתה לחוץ או לא נוח?)
- הערכה
- כמה ברורות ותמציתיות התשובות שלך
כיצד להתכונן לענות על שאלות בנושא תקשורת
ראיונות יכולים להיות מאתגרים אפילו עבור המתקשר הטוב ביותר. תגובה יעילה פירושה השגת איזון בין האזנה למה שהמראיין שואל, ומתן מענה מהורהר לשאלות.
אם אתה צריך לפרוק את כישורי הראיונות שלך, קח את הזמן להתאמן. ככל שאתה נוח יותר בתפקיד המרואיין, כך יהיה קל יותר לגלות עד כמה אתה יכול לתקשר. תרגלו ראיונות עם חבר או בן משפחה, או אפילו בעצמכם מול מראה. למרות שזה לא ראיון "אמיתי", תוכל לשקול מראש כיצד תגיב ואיך תתחבר למראיין שלך.
שאלות ראיון לתקשורת
הכנה מראש על ידי סקירת שאלות הראיון והדוגמאות לתשובות הטובות ביותר בנושא תקשורת תעזור לכם לנסח את התגובות הייחודיות שלכם.
- האם אתה עובד טוב עם אנשים אחרים?
- ספר לי על עצמך.
- איך היית מתאר את עצמך?
- עם אילו אתגרים ובעיות עיקריות התמודדת? איך התמודדת איתם?
- תאר מצב / פרויקט עבודה קשה וכיצד התגברת עליו.
- מה למדת מהטעויות שלך?
- איך זה היה לעבוד עבור המנחה שלך?
- מה אתה מצפה ממפקח?
- איך אתה מסתדר עם לחץ ומתח?
- מה הייתה האכזבה הגדולה ביותר בחייך?
- ממה אתה נלהב?
- מה האצבעות של חיית המחמד שלך?
- מה לרוב אנשים מבקרים כלפיך?
- מתי בפעם האחרונה כעסת? מה קרה?
- האם אתה מעדיף לעבוד באופן עצמאי או בצוות?
- תן כמה דוגמאות לעבודת הצוות שלך בהשלמת פרויקט קריטי.
- מדוע אתה האדם הטוב ביותר לתפקיד?
- למה אתה רוצה לעבוד כאן?
- מה אתה יכול לתרום לחברה זו?
דוגמאות לתשובות הטובות ביותר
להלן מספר תשובות לדוגמא לשאלות ראיון שונות אודות כישורי התקשורת שלך. כשאתה עוסק בתרגול משלך לשאלות אלה, זכור שהביטוי שלך, קשר העין וטון הקול חשובים לא פחות מהתשובות עצמן.
שאלה: "ממה אתה נלהב?"
אני נלהב להבטיח את רווחתם של ילדים וזו הסיבה שהחלטתי להפוך לעובדת סוציאלית בבית הספר. בילדותי הורי הורים אומנה, ולא יכולתי להאמין לסיפורים שחלק מילדי האומנה שלנו חלקו במהלך זמנם איתנו. הם היו מספרים לי איך לפעמים הם היו כל כך עייפים או רעבים עד שהם לא יכלו להתרכז בבית הספר; כמה מהם סבלו מחבלות קשות לאחר שהכו.
כל כך הרבה ילדים במערכת האומנה נופלים בין הסדקים. התקווה שלי היא שאוכל לזהות את הילדים האלה בסיכון גבוה ולחבר אותם עם המשאבים שהם צריכים לא רק כדי לשרוד, אלא כדי לשגשג.
למה זה עובד:תשובה זו אפקטיבית מכיוון שהתשוקה שהמועמדת בוחרת לתאר קשורה ישירות לתפקיד אליו היא מבקשת. היא גם מספקת קצת היסטוריה אישית - וממחישה שהיא פתוחה לשתף מידע על עצמה כדי להתייחס טוב יותר לאחרים.
שאלה: "מדוע אתה האדם הטוב ביותר למשרה זו?"
ובכן, אני לא מכיר את האנשים האחרים שאתה מראיין, אז אני לא יכול לומר שאני המועמד "הכי טוב" שלך. עם זאת, אני יכול לומר שאצליח לפגוע באדמה בריצה, וכפי שעשיתי עבור המעסיק הקודם שלי, לספק לך תוצאות מיידיות. במהלך הרבעון הראשון שלי עם ABC פרמצבטיקה, דירגתי כאיש המכירות מספר 1 באזור דרום-מזרח, תוך שימוש בידע שלי במינוחים רפואיים ובמערכת הנוסחאות כדי להגדיל את בסיס הלקוחות שלנו ב -40%.
למה זה עובד:זו דוגמא טובה כיצד לענות על שאלה "טריקית" - המועמד יכול היה בקלות להשתבש לו הטון שלו היה מתפאר או פומפוזי מדי. במקום זאת, הוא מתחיל בהצהרה צנועה, אך לאחר מכן מפגין אמון שקט על ידי מתן דוגמא מוחשית להצלחת המכירות שלו בעבר, והוכיח שהוא מפיק חזק בענף שלו.
שאלה: "איך היית מתאר את עצמך?"
הייתי מתאר את עצמי כשחקן קבוצתי נלהב. שיחקתי כדורסל בתיכון ובמכללה, כך שלמדתי לעבוד עם אחרים כדי להשיג מטרה קולקטיבית. למדתי גם את החשיבות לא רק להיות מסוגל להוביל, אלא גם לדעת מתי אני צריך לעקוב. מיומנויות אלה שימשו אותי היטב בקריירה שלי כקצין משטרה - אני יודע לתקשר עם, להקשיב ולתמוך בבן זוגי ובציבור, ואני פעיל ביחס לזיהוי סכסוכים אישיים כך שניתן יהיה לפתור אותם במהירות .
למה זה עובד:תגובה זו ממחישה את המודעות של המועמד לאלמנטים של תקשורת צוותית טובה - כולל היכולת להקשיב באופן פעיל וגם לדבר.
טיפים למתן התשובה הטובה ביותר
- שפת גוף סופרת. חלק מהיותו מתקשר טוב הוא לדעת להשתמש בשפת גוף. השתמש בלחיצת יד איתנה כדי לברך את המראיין שלך, לשבת זקופה ולשמור על קשר עין. חייכו, ותנו לביטוי שלכם להעביר את ההתלהבות שלכם מהתפקיד והמעסיק.
- התנסח בזהירות. דברו בצורה בהירה ככל שתוכלו, ושמרו על הטון שלכם חיובי ומעודכן. אם אתה נוטה לדבר מהר מדי כשאת עצבנית (כמו אנשים רבים), זכור לנשום בין המשפטים שלך. זה בסדר לקחת רגע כדי לאסוף את המחשבות שלך לפני שאתה עונה על שאלה.
- תרגול האזנה פעילה. ראיונות עבודה הם שיחות דו כיווניות. הדגימה שיש לך את כישורי ההאזנה הפעילים הנחוצים לתקשורת אפקטיבית על ידי האזנה בזהירות למראיין בזמן שהוא או היא מדברת, מבלי להפריע.
שאלות מעקב אפשריות
- איך אתה מגדיר הצלחה? - התשובות הטובות ביותר
- מהן ציפיות השכר שלך? - התשובות הטובות ביותר
- האם יש לך שאלות כלשהן עבורי? - התשובות הטובות ביותר
הכירו את מיומנויות התקשורת שלכם: הפגינו את הבנתכם במיומנויות תקשורת מרכזיות כמו הקשבה פעילה, ביטוי ברור, ביטחון ואמפתיה.
השתמש בכישורי תקשורת לא-מישוריים: היה מודע לשפת הגוף שלך, והשתמש בביטויים שלך ובטון הדיבור שלך כדי ליצור קשר ידידותי אך מכבד עם המראיין שלך.
לפני הזמן: בנה ביטחון עצמי לפני הראיון שלך על ידי תרגול תשובות לשאלות לפני הזמן, באופן אידיאלי בעזרת חבר או בן משפחה שמוכן לשחק את התפקיד של המראיין שלך.
