התמודדות עם הטרדה במקום העבודה
תוֹכֶן
- תן לבריון לדעת שההתנהגות אינה רצויה
- דווח על ההתנהגות
- תעד את ההתנהגות
- עיין במדיניות המעסיקים
- מצא ברית
- פנה לתשומת לב רפואית
- חקר את הבריון
עובדים רבים בתעשייה החוקית חווים הטרדות במקום העבודה - התנהגות משפילה, פוגענית או סמכותית המונצחת על ידי עמיתים לעבודה או אפילו מעסיקים. עם זאת, מחקרים מראים שרק אחד מכל עשרה נפגעים מהטרדות במקום העבודה מדווח על כך (ורק 17% עומדים בבריון עצמם). Deen
עובדים הרבה פחות פרודוקטיביים במקום העבודה כאשר הם אינם נוקטים בפעולות נגד הטרדה. מספר אסטרטגיות המוצעות על ידי מומחים במקום העבודה ועורכי דין תעסוקתיים יכולות לעזור לכם להתמודד עם התנכלויות והתנהגות בריונות במקום העבודה.
תן לבריון לדעת שההתנהגות אינה רצויה
לכריסטינה סטובאל, מנהלת מרכז שירות משאבי אנוש בחברת מיקור חוץ למשאבי אנוש אודיסיאה OneSource, יש לומר זאת:
"מטרה של בריונות יכולה לנסות קודם כל לטפל באופן ישיר בהתנהגות עם הבריון, במיוחד אם זו צורה מתוחכמת יותר של בריונות (כלומר, להסביר כי התייחסות להחלקה או סרקסטי אינם מתאימים, לא מקצועיים ולא מוערכים). אופי רציני יותר או אם היעד ניסה לפתור את הבעיה אך ללא הועיל או אם הבריונות החמירה, אז הגיע הזמן לספר למישהו אחר על כך. "
לכל הפחות, קורבנות של בריונות או התנהגות פוגענית צריכים לומר לבריונות כי ההתנהגות אינה הולמת ולא רצויה, על פי ג'וש ואן קמפן, אסק., עורך דין תעסוקתי בשארלוט, צפון קרוליינה.
בהנחה שזה בטוח מבחינה רגשית, הזמינו את האדם לארוחת צהריים כדי לדון בנושא ולחקור דרכים להיות פרודוקטיביים יותר ביחד, מציע ד"ר רובין אודגור, בעל חברת דוברים / ייעוץ ומייסד עצירת הדרמה! קמפיין.
דווח על ההתנהגות
קורבנות של הטרדות במקום העבודה צריכים לדווח מייד על ההתנהגות הלא נכונה למפקחים שלהם ולמשאבים אנושיים, כך מייעצת עורכת הדין אנג'לה ג'יי רדוק, מומחית לאומית לעבודה ושותפה מנהלת בקבוצת חוק רדוק, משרד עורכי דין לעבודה ועסקים בלוס אנג'לס, קליפורניה:
"אין להשאיר עובדים לטפל בנושאים מסוג זה בעצמם. עליהם להשיג את התמיכה של אנשי מקצוע מיומנים ולהבטיח שיש להם את התמיכה והגיבוי של החברה בהתמודדות עם סוגיות מסוג זה."
ואן קמפן מציין עוד כי למרות שלקורבנות יש אפשרות לדווח על ההתנהגות למשאבי אנוש, פעולה זו עשויה לא תמיד להוכיח פורה.
"בגלל פערים בהגנות החוקיות בסביבת הבריונות, הם עלולים להיות מוגנים מפני תגמול על דיווח על התנהגות הבריונות. אם הבריון הוא הבוס שלך, הדרך שלך היא לעתים קרובות מוגבלת.""כמו כל מערכת פוגעת, יש עלות הזדמנות ללחוץ על ההדק: פחד מפיטורים, תגמול או נשירה" מכובדת ", אומר רוי כהן, מאמן קריירה ומחבר הספר מדריך ההישרדות של וול סטריט המקצוען.
כהן מזהיר כי "אפילו כאשר נועצים במחלקת משאבי אנוש, הקורבן עלול, למרבה הצער, לשאת יותר מדי מהנטל כאשר בתהליך זה מעורבים מנהל ממוקד מאוד או מנהל שהוא תורם גדול לשורה התחתונה". "אלה הלקוחות שאני רואה לעתים קרובות באימון שלי והם נוטים להיות משותקים מפחד או נואשים לצאת מהמצב."
תעד את ההתנהגות
ג'וזף סילונה, פסיכולוג קליני מורשה במנהטן, מאמן עסקי ואישי, סופר, ומומחה לפסיכולוגיה מוכר ארצית, מייעץ לנפגעי בריונות לנהל רישום של ההתנהגות, לשמור עותק לעצמם ולספק עותק לממונים עליהם, למנהלי ה- HR שלהם. המחלקה וכל עמיתים רלוונטיים אחרים.
"צור תמיד תיעוד כתוב המתאר את ההתנהגות המתאימה, את התאריך, השעה והמקום בו התרחשה, ומי עוד היה נוכח. אם הדברים יסלימו או שייווצרו השלכות רשמיות או משפטיות, תיעוד כתוב יהיה הדבר החשוב ביותר שיכול להיות לך כדי להגן על את עצמך ואת העבודה שלך. אם זה לא מתועד, יתכן שזה לא היה קורה. "ואן קמפן מסכים:
"הקורבן חכם להרכיב הוכחות לכך שהתנהגות הבריונות התרחשה. לדוגמה, מדינות מסוימות כמו צפון קרוליינה מתירות צד למסיבה לשיחת הקלטת שיחה עם גורם אחר מבלי להודיע לצד השני שהיא מוקלטת. קיומה של ראיות מסוג זה יכולות להכריח את המעסיק לנקוט בפעולה מתקנתית אפקטיבית בתגובה לעמדת בריונות מכפי שהיא עשויה להיות אחרת. "לדבריו, היא אמרה," תרחישים, מעסיקים בדרך כלל אינם מצליחים לנקוט פעולה נגד המטריד.עיין במדיניות המעסיקים
קבע אם קיימת מדיניות רשמית בנושא הטרדה. יש לכלול אותו במדריך העובדים של החברה שלך אם יש לו כזה. כמעט לכל העסקים הבינוניים עד גדולים יש מדיניות הטרדה שיכולה לתפוס התנהגות בריונית.
כהן מציין כי "הנושא זוכה לתשומת לב רבה - ובצדק - והמודעות למצב עוין פוטנציאלי תתייחס ברצינות".
"למרבה הצער, כפי שרבים מהקורבנות של הטרדה מינית יכולים להעיד, תהליכי תלונות אלה רחוקים מלהתקן אפקטיבי בתרחישים רבים של הטרדות. עובדים שמממשים את זכויותיהם במסגרת מדיניות כזו יכולים לפעמים להיות ממוקדים כנקמה", מזהיר ואן קמפן.
לרוע המזל עבור יעדי הבריונות הם עשויים שלא להיות מוגנים על דיווח על התנהגות הבריונות אלא אם כן ההתנהגות מהווה הטרדה בלתי חוקית על פי חוקי העסקת זכויות אזרח כמו כותרת VII, חוק אמריקאים עם מוגבלות או חוק אפליה בין גילאים בתעסוקה.
ככל הנראה, חוקי העבודה אינם מגנים על הקורבן מפני תגמול מצד המעביד אם הבריון פקד את הקורבן אך המוטיבציה שלהם אינה מבוססת על גזע הקורבן, מגדרו, נכותו, גילו או קטגוריה מוגנת אחרת.
מצא ברית
לחברות גדולות יש לעתים קרובות נציב תלונות הציבור - אדם המופקד בחקירה ופתרון של סוגיות כאלה, אומר כהן.
בדרך כלל מחלקת משאבי אנוש מייצגת את האינטרסים של החברה, לפחות עד שיוכח כי הדבר מזיק, שלעתים קרובות מאוחר מדי, ולכן נציב תלונות הציבור יכול להציע פורום נטול פניות יותר ליישוב תלונות אלה.
פנה לתשומת לב רפואית
קורבנות הבריונות צריכים גם לקבל טיפול רפואי באמצעות תוכניות סיוע לעובדים אם הם מוצעים על ידי המעביד, או באמצעות הרופא המטפל העיקרי שלהם. ואן קמפן מייעץ:
"בהיעדר רישום רפואי שמראה כי נגרם נזק רגשי, בית משפט או חבר מושבעים לא ישתוקו לפסוק נזקים משמעותיים גם אם תתגלה כי התנהגות הבריונות אינה חוקית."חקר את הבריון
כהן מציע לבצע בדיקת רקע משלך על הבריון. "האינטרנט מציע פוטנציאל עצום לחקר ההיסטוריה והתהליך. הוא גם מספק אנונימיות כמעט מוחלטת. יתכן שתוכל לקבוע אם האדם שמציק לך עשה זאת לפני כן וכיצד טופלו," הוא קובע.
