אסטרטגיות לאחר הכשרת עובדים

תוֹכֶן

• פעילויות העברה
• תשעה הנחיות

מאמצי הכשרה ופיתוח עובדים מצליחים לספק קשר בזמן אמת בין הכיתה למקום העבודה. ללא קשר זה, רוב מה שעובדים לומדים ומתנסים בהדרכות מעולם לא מופיעים בעבודה.

הצעות רבות לסיוע לעובדים בהעברת הכשרה למקום העבודה מתמקדות בפעולות ושיטות עבודה מומלצות שצריכות להתרחש לפני ובמהלך אימון העובדים לקידום העברת הלמידה לתפקיד.

פעילויות העברה

חשוב לא פחות להעברת ההכשרה הן הפעילויות שמתחילות במהלך ההכשרה של העובדים ומתרחשות. עליכם ליצור סביבה במקום העבודה המטפחת את היכולת של העובדים ליישם את מה שלמדו בהכשרה על עבודתם. תשעה הנחיות אלה יסייעו לעובדים להעביר ידע שנלמד בהדרכות לעבודה.

תשעה הנחיות

1. עבוד עם המנחה כדי לוודא כי לאדם שלמד באימונים יש סיכוי לתרגל את הכישורים החדשים. כדוגמא, אם קבוצה משתתפת באימונים כיצד לנהל מפגש אפקטיבי, על כל אחד לתזמן ולנהל פגישה תוך שבוע מרגע האימון. זה לא כדי לעודד פגישות נוספות, אך עם תרגול תכוף, אנשים מקבלים את ההזדמנות ליישם את למידתם במהירות לאחר אימון העובדים.
2. נותן ההדרכה, המתאמן והמפקח כולם צריכים להבין כי עקומת למידה מעורבת בכל ניסיון ליישם הכשרה בעבודה. האדם שהשתתף בהכשרת העובדים זקוק לזמן כדי שהרעיונות, המיומנויות או המחשבות החדשים ישקעו או יוטמעו וקשורים למה שהוא כבר יודע ומאמינים.
3. קשרו את יעדי פיתוח העובדים מקרוב לתהליך ניהול ופיתוח רחב של ארגונים. זה מאפשר לעובד להשתתף בקביעת היעדים. המערכת מסייעת ביצירת אחריות למעקב ולמידה. נקודה זו אינה יכולה להדגיש מספיק את הקשר הזה. הכשרת עובדים הניתנת כחלק מתמונה גדולה יותר, חשובה להתפתחותו של האדם וצוותו, היא ההכשרה המועילה ביותר בעבודה.
4. על המתאמן לעבוד עם המנחה שלו כדי לתכנן הכשרה או אימון נוסף הדרוש על סמך הניסיון שלהם ביישום הלמידה בעבודה. גם משוב של 360 מעלות, עמיתים וגם פיקוחיים, רשמית או לא רשמית, יכולים לעזור לאדם להעריך את ההתקדמות והיה זקוק לסיוע.
5. בדיקות אינן מילה מועדפת במקום העבודה, אך בדיקת יישום ההדרכה לאחר האימונים, בפרקי זמן קבועים, יכולה לסייע בהעברה. בחברת לקוח אחת, אנשי צוות מפתחים תהליך בדיקה שיאשר את העובדים כמיומנים בתהליך עבודה מסוים. הערכה מחזורית מתוכננת, יחד עם סיבוב העבודה, כדי להבטיח שכל האנשים יבצעו כל אחד מתהליכי העבודה באופן קבוע.
6. כחלק ממרבית האימונים לעובדים, המשתתפים מקבלים ספרי הדרכה, משאבי הכשרה ועזרי עבודה וביבליוגרפיה של מקורות מידע נוספים. האדם שנכח בהכשרה צריך להשתמש בכל החומרים הללו כדי לחזק את למידתו. להקל על הגישה, במידת האפשר.
   מגמה בארגונים ובהכשרה המלהיבה היא שאנשים המשתתפים בהדרכות עובדים מקבלים ספרים בנוסף לחומרי ההדרכה. יחידות עבודה שלמות רוכשות את אותו ספר וקוראות אותו יחד ומקיימות ישיבות דיון, המכונות לעתים קרובות מועדוני ספרי עובדים.
   במרכז הבריאות, קלטות מהוועידה הארצית נצפו בזמן העבודה על ידי כל חברי הארגון. מכונת פופקורן מיושנת סיפקה תמריץ חיובי לאנשים להרגיש טוב עם השתתפות בהדרכות העובדים.
7. אחת השיטות היעילות ביותר לחיזוק הלמידה היא כינון "נורמה" במקום עבודה שכל אדם הלומד בהכשרת עובדים או בכנס צפוי להכשיר אחרים, לשתף את חומרי ההדרכה ואת חוויית הלמידה עם שובם. זוהי אחת הדרכים להבטיח כי אנשים המשתתפים בהכשרת עובדים משקיעים זמן משמעותי בהבנה ויישום החומר. אחד המדדים הטובים ביותר ללמידה הוא היכולת ללמד אחרים.
8. לספק לצוות הפיקוח עזרי עבודה או שיעורי המשך וקריאות קצרות לחיזוק ותמיכה במושגי ההדרכה עם העובדים בתפקיד. צוות ההדרכה יכול לספק אלה כחלק מחומרי ההדרכה ויכולים להקל על שיתוף פעולה עד שהממונה יהיה נוח לבצע הדרכת עובדים. המטרה היא לעודד מפקחים ועמיתים לעבודה להכשיר זה את זה.
9. לאחר הכשרת העובדים, אנשים שהשתתפו יכולים להקים רשת פורמאלית לתמיכה ועידוד. הקצאת שותף לאימון בפגישה מועילה גם היא. סקירת הציפיות מהרשת ומשותף ההדרכה בפגישה היא גם בעלת ערך.
   מגיש ההדרכה יכול להקל על תהליך מעקב זה להכשרת עובדים. בימים אלה של תקשורת אלקטרונית, אנשים יכולים לשתף פורום, רשימת תפוצה בדוא"ל, או צ'אט מקוון שבועי, כמו גם להיפגש באופן אישי.

הטמיע יותר מהרעיונות הללו כדי לעקוב אחר הכשרת עובדים בכדי להבטיח את הסבירות שהמתאמנים מעבירים הכשרה בכיתה למקום העבודה. העסק בבניית מקומות עבודה פרודוקטיביים ומרתקים בהם אנשים ממשיכים לצמוח ולהתפתח הוא שירות הן לעובדים והן לארגונים. זה נשמע כמו השקעה בזמן-win-win.